Querido cliente,

Has sido parte importante de nuestra comunidad especialmente en los últimos meses tan caóticos afectados mundialmente por el COVID19. Hubo semanas en las que tuvimos que ausentarnos y atender únicamente vía remota para contener el contagio, poniendo sobre todas las cosas la SALUD tanto de nuestros clientes como de nuestro personal. Después adaptarnos a una realidad peligrosa pero que no se iba a ir pronto, y ante esta situación tú te mantuviste con comprensión y lealtad. Por ello queremos agradecerte y decirte que estás es nuestros pensamientos. Seguimos aquí para apoyarte en lo que necesites.

Muchas veces los problemas de las computadoras no son sencillos de diagnosticar, y te pueden dar muchos dolores de cabeza. Deja que nosotros nos hagamos cargo de la situación. Trae a nuestras oficinas tu equipo y haremos una valoración en mostrador, si es sencillo de identificar en ese momento te diremos las opciones y te daremos tiempos de entrega y presupuesto de ser posible. Te entregaremos un ticket donde vendrán las especificaciones de tu equipo y las condiciones en las que lo recibimos.

Si es problema de software -dependiendo de la hora que recibamos el equipo- es muy probable que esté listo el mismo día. Si fuera de hardware, haremos nuestro mejor esfuerzo por precisar lo más pronto posible para poder darte un diagnóstico así como el costo del reemplazo de las piezas en caso necesario.

De cualquier manera, cuando tengamos novedades nos estaremos contactando vía telefónica contigo. En el ticket de entrada vienen nuestros teléfonos para que te sientas libre de llamarnos si tienes alguna duda o se te olvidó comentar algún dato relevante. Es muy importante que nos des la mayor cantidad de referencias del problema, así ayudarás a hacer más ágil el proceso de diagnóstico.

Una vez listo el equipo podrás pasar a recogerlo a nuestras oficinas, donde nos dará mucho gusto volver a recibirte.